服務(wù)承諾
售前服務(wù)
積極做好產(chǎn)品的宣傳工作，主要根據(jù)客戶的用途及需求，提供具有極優(yōu)性能價(jià)格的最佳產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要，提供各種設(shè)計(jì)，包括電池配2置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。
我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。
售中服務(wù)
所有售出的電池，我們會根據(jù)客戶要求送達(dá)指定目的地，以最大限度地得到客戶的認(rèn)可。
售后服務(wù)
1.電池售出后，可提供每年至少--次的徹底巡檢(UKI系列)，并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。.
2.發(fā)生顧客投訴時(shí)，--小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到順客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
3.正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對顧客的使用加以指導(dǎo)。